Última actualización: octubre 2026
1. Responsable del tratamiento
- RGB LED GROUP S.L.
- CIF: B25870635
- Domicilio: C/ Méndez Álvaro, 20, 28045 Madrid (España)
- Correo electrónico: info@ledlemon.com · info@esportled.com · info@dreamlux.es
RGB LED GROUP S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de los sitios web de sus marcas LedLemon, EsportLED y Dreamlux.
2. Datos que recopilamos
A través del formulario de presupuesto o contacto de este sitio web recopilamos los datos que el usuario facilita: nombre, datos de contacto (correo electrónico o teléfono), ubicación del proyecto y las características técnicas del producto o servicio solicitado.
Por motivos de seguridad, al enviar el formulario se procesa la dirección IP y una verificación automática antispam (Cloudflare Turnstile), que no requiere resolver ningún reto ni identifica al usuario.
No recopilamos datos personales mediante cookies de seguimiento ni terceros no declarados. Consulte la Política de cookies para más información.
Si el usuario acepta las cookies analíticas, al enviar el formulario se guarda junto a su solicitud el identificador que Google Analytics asigna a su navegador, para saber qué visitas acaban en clientes. Si además acepta las de publicidad y llegó desde un anuncio de Google (en los sitios web del grupo que se anuncian en Google), se envían a Google Ads el identificador del clic y, en su caso, su correo electrónico convertido en un código irreversible (hash SHA-256), para medir la eficacia de los anuncios. Base legal: el consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que se puede retirar en cualquier momento desde el aviso de cookies. Estos datos se borran a los 180 días.
3. Finalidad y base legal
Los datos facilitados se tratan con la finalidad de:
a) Elaborar y enviar el presupuesto o la información solicitada por el usuario.
b) Mantener las comunicaciones relacionadas con esa solicitud.
c) Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
La base legal del tratamiento es la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y, para las comunicaciones comerciales, el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). La verificación antispam se basa en el interés legítimo del responsable en proteger sus sistemas (art. 6.1.f RGPD).
4. Conservación de los datos
Los datos se conservan mientras exista una relación comercial o precontractual con el usuario y, en todo caso, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
RGB LED GROUP S.L. no cede datos personales a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio utiliza los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento conforme al RGPD:
- Dinahosting S.L. (España): alojamiento de los sitios web.
- Cloudflare, Inc.: verificación antispam (Turnstile) y transporte seguro de las solicitudes hasta el sistema de gestión del grupo. Cloudflare está adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics y Google Ads), solo en los sitios web del grupo que se anuncian en Google y solo si el usuario acepta todas las cookies: al enviar el formulario de presupuesto, recibe su correo electrónico y su teléfono convertidos en un código irreversible (hash SHA-256) antes de salir del navegador; Google lo compara con los datos de sus propios usuarios para medir qué visitas y anuncios terminan en una solicitud. Base legal: el consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que se puede retirar en cualquier momento desde el aviso de cookies. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
- OVHcloud: alojamiento del sistema de gestión de solicitudes y presupuestos del grupo, en servidores situados en la Unión Europea. La copia de seguridad de ese sistema se guarda en un servidor propio de RGB LED GROUP S.L. en España.
- Un proveedor de servicios de inteligencia artificial: analiza el texto de las solicitudes que llegan por el formulario o por correo electrónico para clasificarlas y preparar la respuesta. Este proveedor trata los datos fuera del Espacio Económico Europeo, por lo que su uso supone una transferencia internacional de datos.
Las herramientas de analítica (Google Analytics 4 y Microsoft Clarity) solo se cargan si el usuario acepta las cookies analíticas; ver la Política de cookies.
6. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición dirigiéndose por escrito a cualquiera de los correos electrónicos indicados en el apartado 1 o al domicilio del responsable, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo. También tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Medidas de seguridad
RGB LED GROUP S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.